Appeler
Situation à documenter

Cafards en commerce alimentaire : premiers gestes et constat

Protéger les denrées, consigner les zones et préserver les indices avant de choisir un service.

Après une observation dans une épicerie, une supérette, un traiteur ou un autre commerce de denrées, le premier travail est de gérer les faits : zones concernées, denrées exposées, procédures internes et besoin éventuel d'un service dédié.

Est-ce bien ça ? Les signes qui ne trompent pas

Vérifiez ces indices avant d'agir.

  • 1Insecte ou traces dans une réserve, zone de vente ou préparation
  • 2Observation près des cartons de livraison ou emballages
  • 3Présence autour d'un appareil, d'un point d'eau ou de déchets
  • 4Signalement daté d'un salarié ou d'un client
  • 5Indices dans un local voisin ou une partie commune

Que faire tout de suite

  • Informer le responsable désigné par l'établissement
  • Protéger ou écarter les denrées concernées selon les procédures internes
  • Noter le lieu, l'heure et les mesures prises
  • Photographier les indices quand cela est sûr
  • Isoler sans disperser les cartons ou objets suspects

Ce qu'il ne faut pas faire

  • Pulvériser près des denrées ou dans un appareil
  • Déplacer un carton suspect vers une réserve saine
  • Effacer toute trace avant de consigner le lieu
  • Décider que tous les stocks sont sains ou perdus sans examen
  • Présenter ces repères comme un avis de conformité

Préparer ma demande pour le commerce

Le type de nuisible est prérempli. Décrivez le lieu, les zones et le contexte pour permettre un examen de la demande. Le délai, la méthode et le résultat attendu doivent être confirmés selon le lieu.

  • Zones et observations à préciser
  • Parties communes à signaler si elles sont concernées
  • Méthode et précautions à confirmer avant toute action
  • Prix, délai et résultat à confirmer
Étape 1 / 3

Quel nuisible vous concerne ?

Sélectionnez ce qui correspond le mieux.

Type de nuisible

Pourquoi ne pas limiter l'analyse

Périmètre incomplet si réserves, livraisons ou déchets sont oubliés
Décisions non traçables faute de chronologie
Exposition inutile si un produit est improvisé

Comment cadrer la suite

  1. 1

    Consigner

    Rassembler les lieux, horaires, photos et mesures internes sans données personnelles inutiles.

  2. 2

    Protéger

    Appliquer les procédures de l'établissement pour les denrées et empêcher le déplacement d'objets suspects.

  3. 3

    Orienter

    Utiliser la page commerciale dédiée pour demander un périmètre, des précautions et des limites écrites.

Sources et limites

Pages locales sur les cafards

Consultez la page correspondant à la zone concernée. Sa présence ne prouve ni une agence locale, ni une disponibilité, ni un délai.

Questions fréquentes

Décrire le problème

Un doute sur des cafards ou des blattes ? Décrivez la situation, on vous oriente.